Le ministère mauritanien de la Transformation numérique et de la Modernisation de l’administration a donné aux opérateurs des télécommunications jusqu’au 22 septembre 2024 pour améliorer la qualité de leurs services, sous peine de lourdes sanctions financières et administratives.

Les sanctions potentielles comprennent la réduction de la durée des licences existantes de trois mois et l’imposition d’amendes pouvant aller jusqu’à 530 millions MRU, a déclaré le ministère dans un mémorandum.

Cette décision fait suite aux résultats d’une inspection menée par l’autorité de régulation entre le 1er août et le 7 septembre 2023, qui a montré une baisse significative de la qualité des services fournis par certaines sociétés dans plusieurs régions, selon le mémorandum.

Le ministère a indiqué que l’ARN avait adressé des avertissements aux opérateurs l’année dernière, leur demandant de se conformer aux normes de qualité dans un délai de 30 jours.

Il a ajouté que le Conseil national de régulation avait constaté certaines lacunes, qu’il attribuait à un manque d’investissement de la part des sociétés de télécommunications dans l’amélioration des services, et qu’il avait donc décidé de donner une dernière chance d’améliorer les services, tout en « insistant sur le fait que tout manquement aux exigences entraînerait des sanctions sévères ».

Le ministère a souligné l’engagement du gouvernement à améliorer la qualité des services de télécommunications et à stimuler les investissements pour garantir la satisfaction des besoins des citoyens.

 

Sahara Medias